Gemacht für kleinere und mittlere Unternehmen.
Wir betreuen Ihre Haustelefonzentrale im Outsourcing. Die Vorteile liegen auf der Hand: Personaleinsparungen, konstante Qualität und die Vermeidung von Personalproblemen.
Personaleinsparungen
Sie bezahlen keine Telefonisten, die selten ausgelastet sind – und erreichen trotzdem eine volle Abdeckung.
Konstante Qualität
Ihre Anrufe werden einheitlich und professionell entgegengenommen, mit laufend aktuellen Angaben zu Ihren Mitarbeitenden.
Keine Personalprobleme
Ferien, Krankheit oder Kündigungen in der Zentrale sind nicht länger Ihre Sorge.
So wird ein Anruf bei uns behandelt.
Sämtliche Angaben über die gewünschte Zielperson finden wir in der Datenbank – selbst Abwesenheiten und wichtige Angaben sind laufend aktuell erfasst.
1
Anruf geht ein
Per Fix-Umleitung oder als Überlauf, wenn bei Ihnen besetzt ist.
2
Meldung mit Ihrem Namen
Unsere Sekretäre melden sich mit Ihrem Firmennamen.
3
Abgleich in der Datenbank
Zielperson, Abwesenheiten und wichtige Angaben sind laufend aktuell erfasst.
4
Verbinden oder Nachricht
Wir verbinden direkt an den Arbeitsplatz – oder hinterlassen eine Voice-Mail, eine E-Mail oder eine SMS.
Was Sie vor dem Start wissen sollten.
Vor allem für kleinere und mittlere Unternehmen. Eigene Telefonisten sind selten ausgelastet und für eine 100%ige Abdeckung zu teuer.
Unsere Sekretäre melden sich mit Ihrem Firmennamen.
Bei der Fix-Umleitung nehmen wir sämtliche Anrufe entgegen. Beim Überlauf übernehmen wir nur, wenn bei Ihnen besetzt ist oder niemand abnimmt.
Wir hinterlassen eine Voice-Mail, eine E-Mail oder eine SMS. Abwesenheiten und wichtige Angaben sind bei uns laufend aktuell erfasst.
Kontaktieren Sie uns.
Wir besprechen mit Ihnen Einsatzart, Zeiten und Weiterleitung und erstellen eine Offerte nach Mass.