Se rendre au contenu

Un groupe.

Un centre de contact pour toute la Suisse.


Profi Contact et Profi Office. Multilingue, personnel, depuis 1989.

Prendre rendez-vous 

DEPUIS 2017


Inbound et outbound, chat, réseaux sociaux, études de marché.​


Biel/Bienne

DEPUIS 1989


Helpdesk, modèles FTE, externalisation, back-office.


Wohlen AG

Ein Ansprechpartner

Un contrat, une équipe, tous les canaux

Gemeinsame Qualität

Des KPI et des rapports identiques pour les deux entreprises.

Schweizer Datenhaltung

Toutes les données restent en Suisse

Un contrat, une équipe, tous les canaux




Un seul interlocuteur

Un contrat, une équipe, tous les canaux


Une qualité commune

Des KPI et des rapports identiques pour les deux entreprises.


Données hébergées en Suisse

Toutes les données restent en Suisse

Tout ce dont la relation client a besoin.

De la première demande jusqu’au suivi.​

 

Inbound

Erstkontakt, Auftragsannahme und Auskunft - in vier Sprachen, mit definierten Service-Levels.


Beschaffung & Cleansing Daten

Wir unterstützen Sie bei der Datenbeschaffung, dem Abgleich und der Korrektur – für erfolgreiche Kampagnen.



Telefonzentrale Outsourcing

Verlagern Sie Ihre Telefonzentrale an uns und optimieren Sie Ihre Ressourcen.


Outbound 

Wir realisieren für Sie Kampagnen und generieren für Sie Leads, Termine und Neukunden.


Domizil & Administration Outsourcing 

Wir übernehmen Ihre Sekretariatsarbeiten und bieten Domizil-Services.


Chat & Social

Live-Chat, Messenger und Social-Kanäle im gleichen Team wie Telefonie und E-Mail.


FTE-Modelle (Full Time Equivalent)

Dedizierte Mitarbeitende, die exklusiv für Ihre Marke arbeiten - als Teil Ihres Teams.


Marktforschung

Wir bieten Services für Kundenumfragen und Marktforschung.


Marketing & Digital Kampagnen

Wir bieten Marketing- und Digital-Services und realisieren Ihre Multichannel-Kampagnen.


 

Inbound

Erstkontakt, Auftragsannahme und Auskunft — in vier Sprachen, mit definierten Service-Levels.


Telefonzentrale Outsourcing

Verlagern Sie Ihre Telefonzentrale an uns und optimieren Sie Ihre Ressourcen.


Outbound

Wir realisieren für Sie Kampagnen und generieren für Sie Leads, Termine und Neukunden.


Marketing & Digital Kampagnen

Wir bieten Marketing- und Digital-Services und realisieren Ihre Multichannel-Kampagnen.



Chat & Social

Live-Chat, Messenger und Social-Kanäle im gleichen Team wie Telefonie und E-Mail.


Beschaffung & Cleansing Daten

Wir unterstützen Sie bei der Datenbeschaffung, dem Abgleich und der Korrektur – für erfolgreiche Kampagnen.


Marktforschung

Wir bieten Services für Kundenumfragen und Marktforschung.


FTE-Modelle (Full Time Equivalent)

Dedizierte Mitarbeitende, die exklusiv für Ihre Marke arbeiten - als Teil Ihres Teams.

Domizil & Administration Outsourcing

Wir übernehmen Ihre Sekretariatsarbeiten und bieten Domizil-Services.

​

 Multilingue​

DE · FR · IT · EN au sein de la même équipe

​

 Swiss made

Sites, équipes et données en Suisse

 Plus de 35 ans

d’expérience dans la relation client en Suisse

​

 Dans toute la Suisse

Suisse alémanique, Suisse romande et Suisse italienne

  Mehrsprachig

DE · FR · IT · EN au sein de la même équipe

  Swiss made

Sites, équipes et données en Suisse

​

​

  25+ Jahre

d’expérience dans la relation client en Suisse

​

​

  Schweizweit

Suisse alémanique, Suisse romande et Suisse italienne

​

​

​

​

Damit eine Karte eingebettet werden kann, muss eine Adresse angegeben werden
 Wohlen AG

PROFI OFFICE GMBH

Gewerbering 16, 5610 Wohlen

+41 56 619 75 75

 Depuis 1989


Damit eine Karte eingebettet werden kann, muss eine Adresse angegeben werden
Biel/Bienne BE 

PROFI CONTACT SARL

Längfeldweg 135 , 2504 Biel/Bienne

+41 32 343 34 00

Depuis 2017

Nos sites

Parlons de votre relation client.


Prendre rendez-vous