Profi Office -  Unsere Dienstleistungen

PROFI OFFICE

Der Kunde ist König

Auf direktem Weg zum Erfolg

Die Zeiten als Kunden von selbst anriefen, um zu bestellen sind längst vorbei. Auch der zunehmende Margen- und Zeitdruck erfordern schnell umsetzbare praktikable, wirksame und effiziente Massnahmen, die schnell zur Akquisition neuer Kunden führen. Als effizientes Kommunikationsinstrument gehört Telemarketing im jeden Marketingmix. Kein anderes Medium erreicht so schnell und zielsicher eine vergleichbare Anzahl von Menschen, und das zu einem Bruchteil der Kosten eines herkömmlichen Aussendienstes.

Mit dem Outbound-Call wird telefonisch mit bestehenden oder potentiellen Kunden Kontakt aufgenommen. Zuvor ist die Kampagne sorgfältig vorzubereiten und zu planen. Mit Einfühlvermögen, Fachwissen und Erfahrung führen die Telefonservice- und Telemarketing-Agentinnen Telefongespräche. Unsere Mitarbeitenden werden spezifisch auf jede Kundenkampagne hin geschult und setzen sich vertieft mit den Produkten und Dienstleistungen sowie der Kultur ihres Auftraggebers auseinander. Damit sie mit Know-how und Wissen überzeugen können.

Für die Kundenakquisition und -betreuung

Sie wollen Potential klären und Kontakte schaffen, sie suchen in einer klar definierten Zielgruppe neue Kunden oder Projekte. Sie möchten keine Zeit mehr verlieren und sofort Kontakte im Markt schaffen und direkt Termine für Ihren Aussendienst vereinbaren. Und das alles ohne eigene Investitionen und ohne Einsatz eigenen Personals.

  • Terminvereinbarungen
  • Mailing- oder Offerten-Nachbearbeitungen
  • Neukundenakquisition
  • Produkteinführung
  • Kundenbetreuung
  • Bedarfsabklärungen und Potentialanalysen
  • Direktverkauf von Produkten und Dienstleistungen
  • Reaktivierung von B-/C-Kunden
  • Kundenzufriedenheits- und Marktanalysen
  • Nachbearbeiten einer Messe
  • up-/cross Selling bei bestehenden Kunden
  • usw...